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MON TÉLÉPHONE EST-IL COMPATIBLE ?

iPhone (iOS)

Tous les iPhones à partir de l'iPhone XS, XR (2018) et plus récents supportent l'eSIM.

  • Série iPhone 15
  • Série iPhone 14
  • Série iPhone 13
  • Série iPhone 12
  • Série iPhone 11
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2020 et 2022)

Android

La plupart des téléphones Android modernes avec Android 9+ supportent l'eSIM, notamment :

  • Google Pixel 3 et plus récents
  • Samsung Galaxy S20 et plus récents
  • Série Samsung Galaxy Fold
  • Motorola Razr (2019) et plus récents
  • Oppo Find X3 Pro et plus récents

COMMENT VÉRIFIER

Sur iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter eSIM
Sur Android : Paramètres → Réseau et Internet → SIMs → Ajouter eSIM

COMMENT INSTALLER VOTRE eSIM

SUR IPHONE

  1. 1. iOS 17.4+ : Touchez le lien d'installation que nous fournissons — il ouvre les Réglages automatiquement
  2. 2. iOS plus ancien : Copiez le code d'activation, allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter eSIM → Utiliser le QR code → Saisir les informations manuellement → Collez
  3. 3. Suivez les instructions à l'écran
  4. 4. Nommez votre eSIM (ex : « Données voyage »)
  5. 5. Activez la ligne eSIM et activez l'Itinérance des données

Guide officiel Apple : support.apple.com

SUR ANDROID

  1. 1. Android 10+ : Touchez le lien d'installation que nous fournissons — il ouvre la configuration eSIM automatiquement
  2. 2. Android plus ancien : Copiez le code d'activation, allez dans Paramètres → Réseau et Internet → SIMs → Ajouter eSIM → Saisir le code d'activation → Collez
  3. 3. Touchez « Télécharger » et attendez l'activation
  4. 4. Activez l'eSIM et définissez-la comme SIM de données mobiles
  5. 5. Activez l'Itinérance des données

Note : Les noms de menus peuvent varier selon le fabricant (Samsung, Pixel, etc.)

QUESTIONS FRÉQUENTES

ENCORE BESOIN D'AIDE ?

Consultez votre e-mail de confirmation de commande pour les détails d'activation spécifiques

PLUS D'AIDE →
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