如何在 iPhone 和 Android 上安装 eSIM

开始之前

几项快速检查能省去很多麻烦。你的设备需要支持 eSIM 且未被运营商锁定，并且你需要稳定的网络连接（WiFi 最为理想）来下载配置文件。我们建议在出行前，趁在家连接 WiFi 时完成安装。

请准备好你的 Lumbus 确认邮件，其中包含你的安装链接、QR code 和手动输入用的代码。如果不慎丢失，你可以登录 getlumbus.com 找回详情，或联系客服。

• 一台兼容 eSIM 且未被运营商锁定的设备
• 用于设置的稳定网络连接
• 你的 Lumbus 确认邮件（安装链接、QR code、激活码）

最快的方法：一键安装

在 iOS 17.4+ 和 Android 10+ 上，你可以完全跳过 QR code。只需在想要安装的设备上打开你的 Lumbus 邮件并点击安装链接，你的手机就会自动打开 eSIM 安装程序，并引导你完成套餐添加。

这是最简单的选项，因为无需扫描 QR code，也无需输入任何内容。按照屏幕上的提示操作，为你的 eSIM 添加标签（例如“旅行数据”），就差不多完成了——只需记得下面的数据漫游步骤。

在 iPhone 上安装

在 iPhone 上，Lumbus 根据你的 iOS 版本提供两种方式。请选择与你设备相符的那一种。

安装完成后，为你的 eSIM 添加标签以便于识别，启用该 eSIM 线路，并开启数据漫游。如果你需要参考，Apple 也在 support.apple.com 上发布了官方指南。

• iOS 17.4+：点击我们提供的安装链接，它会自动打开“设置”并安装 eSIM
• 较旧的 iOS：复制激活码，然后前往“设置”>“蜂窝网络”>“添加 eSIM”>“使用二维码”>“手动输入详细信息”>“粘贴”
• 按照屏幕上的说明操作
• 为你的 eSIM 添加标签（例如“旅行数据”）
• 启用该 eSIM 线路并开启数据漫游

在 Android 上安装

Android 的设置遵循相同的思路，有一条自动路径和一条手动路径。请注意，菜单名称可能因制造商而略有差异（Samsung、Pixel 及其他品牌的措辞可能有所不同）。

eSIM 下载完成后，启用它，将其设为你的移动数据 SIM，并开启数据漫游。

• Android 10+：点击我们提供的安装链接，它会自动打开 eSIM 设置
• 较旧的 Android：复制激活码，然后前往“设置”>“网络和互联网”>“SIM 卡”>“添加 eSIM”>“输入激活码”>“粘贴”
• 点击“下载”并等待激活
• 启用该 eSIM 并将其设为你的移动数据 SIM
• 开启数据漫游

如果你无法扫描 QR code

你无法扫描显示在同一部正在安装的手机上的 QR code。如果遇到这个问题，请改用一键安装链接、在另一块屏幕上显示 QR code，或使用手动输入方法。

对于手动输入，请打开设备的 eSIM 设置，选择“手动输入详细信息”（或“输入激活码”），然后输入 Lumbus 邮件中的 SM-DP+ 地址和激活码。

关键的最后一步：启用数据漫游

这是 eSIM 看似无法工作的头号原因。Lumbus eSIM 通过你目的地的合作网络连接，因此即使你的数据已经预付，你的手机也会将该连接视为漫游。如果数据漫游处于关闭状态，你会看到“无服务”或无法上网。

只为你的 Lumbus eSIM 开启数据漫游（在主 SIM 上保持关闭，以免产生运营商费用），并且最好在抵达目的地后再进行此操作，因为你的有效期会在你首次连接当地网络时开始计算。

• iPhone：“设置”>“蜂窝网络”>[你的 Lumbus eSIM]>“数据漫游”>“开启”
• Android：“设置”>“网络和互联网”>“SIM 卡”>[你的 Lumbus eSIM]>“漫游”>“开启”
• 确保你的 Lumbus eSIM 已设为移动数据线路
• 如果仍未连接：关闭再开启飞行模式，或重启手机