La chat dal vivo è aperta 24/7 con persone vere, in 6 lingue — oppure scrivici un'email. Siamo un team indipendente, e una persona vera legge ogni messaggio.
Ogni canale ti mette in contatto con una persona vera. Per qualsiasi urgenza — un ordine, un'installazione, un viaggio in corso — la chat dal vivo è la più rapida.
Cerca la bolla della chat nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina. Persone vere, a ogni ora di ogni giorno.
Apri la bolla della chat per iniziare
Ordini, installazione della eSIM, rimborsi o qualsiasi cosa riguardi il tuo viaggio.
support@lumbus.comAccesso, esportazione o cancellazione dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR.
privacy@lumbus.comLumbus è gestita da Lumbus Technologies Limited, una società registrata nel Regno Unito. Siamo indipendenti e autofinanziati, e siamo operativi da ottobre 2025 — offriamo eSIM di viaggio istantanee su reti locali reali.
I dati della carta vanno direttamente a Stripe. Apple Pay e Google Pay sono supportati. Non memorizziamo mai la tua carta.
Elimina account e dati quando vuoi, in autonomia e conforme al GDPR, su /delete-account o /deletedata.
Webhook idempotenti, rilevamento delle frodi e recupero ordini automatico con rimborsi mantengono ogni acquisto sotto controllo.
La risposta più rapida è la chat dal vivo — aperta 24/7 dalla bolla nell'angolo in basso a destra. Preferisci l'email? Ti risponderemo.