eSIM لرحلات العمل: توقّف عن دفع التجوال باليوم

تسافر وحدك أم ترسل فريقاً: طريقتان للشراء

الطريقة الصحيحة للشراء تعتمد على عدد المسافرين.

إذا كنت تسافر وحدك، أو مع زميل أو اثنين، فاشترِ من موقعنا مثل أي مسافر. اختر الوجهة، واختر الحجم، وادفع ببطاقة الشركة، فتصلك شريحة eSIM بالبريد الإلكتروني خلال ثوانٍ. هذا ينفع في الليلة السابقة للرحلة، أو عند بوابة الصعود.

أما إذا كانت الشركة ترسل خمسة أشخاص أو أكثر، في رحلة واحدة أو على مدار السنة، فاطلب عرض سعر للشركات. أخبرنا بعدد المسافرين والوجهات والتواريخ، فيرد عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل واحد، بأسعار تناسب فريقك. وبعد موافقتك، يتلقى كل مسافر شريحة eSIM خاصة به بالبريد الإلكتروني وتتلقى الشركة فاتورة واحدة.

منظّمو الفعاليات يستخدمون عرض السعر نفسه. المؤتمر، أو جناح في معرض تجاري، أو ملتقى المبيعات، أو رحلة الحوافز، كلها حجز لفريق بقائمة ضيوف أطول، والقسم الخاص بالفعاليات في الأسفل يشرح ما يتغير حين يكون المسافرون مندوبين لا موظفين.

• مسافر واحد أو عدد قليل: اشترِ من الموقع، وادفع بالبطاقة، فتكون شريحة eSIM في بريدك خلال ثوانٍ
• فريق شركة من خمسة أشخاص أو أكثر: اطلب عرض سعر للشركات، واتفق على سعر واحد، واستلم فاتورة واحدة
• مؤتمر أو معرض تجاري أو فعالية شركة: عرض السعر نفسه، بحجم قائمة الحضور
• مسافر دائم: شريحة eSIM واحدة تُشحن رحلة بعد رحلة، أو باقة تدوم ستة أشهر

ما يكلّفه التجوال اليومي للشركة فعلاً

معظم شركات الاتصالات الكبرى لم تعد تحتسب البيانات في الخارج بالميجابايت. بل تحتسبها باليوم. لدى أكبر شركتين أمريكيتين، AT&T وVerizon، يترتب على استخدام الهاتف في الخارج في معظم الدول رسم يومي ثابت، يُحتسب عن كل يوم يُستخدم فيه الهاتف هناك. وشركات الاتصالات البريطانية تحتسب كذلك رسماً يومياً في وجهات كثيرة خارج أوروبا، منها الولايات المتحدة.

الرسم سهل القبول ليوم واحد وصعب الملاحظة على مدار سنة. يوم واحد من الرسم اليومي لدى الشركتين الأمريكيتين يكلّف نحو ضعف شهر كامل بسعة 5 جيجابايت في باقاتنا للمملكة المتحدة أو ألمانيا أو فرنسا أو إسبانيا. ومؤتمر مدته خمسة أيام في دبي بهذا الرسم اليومي يكلّف أكثر من شهر بسعة 20 جيجابايت في باقتنا للإمارات.

لدى AT&T يُحتسب اليوم عندما تتصل أو ترسل رسالة أو تستخدم البيانات، فالهاتف الذي يرسل رسالة واحدة فقط يدفع ثمن ذلك اليوم. اضرب ذلك في كل موظف وكل رحلة، فيصبح التجوال بنداً في ميزانية السفر لم يخطط له أحد.

وطلبات استرداد المصاريف تضيف كلفتها الخاصة. كل رسم تجوال دفعه أحدهم من جيبه يصبح طلباً يُقدَّم ويُراجَع ويُسترد، وأسبوع فريق في الخارج يتحول إلى كومة منها. أما شريحة eSIM مسبقة الدفع فتُشترى مرة واحدة، بسعر معروف، ولا يتغير سعرها حين يطول الاجتماع.

• رسم تجوال يومي: يُحتسب لكل شخص عن كل يوم استخدام، ولا يظهر إلا حين تصل الفاتورة
• تجوال الدفع حسب الاستخدام خارج أي باقة: أغلى طريقة لاستخدام البيانات في الخارج
• تجوال متوقف: مجاني، والمسافر لا يمكن الوصول إليه وهو في طريقه إلى الاجتماع
• شريحة eSIM للسفر: سعر معروف لكل مسافر، يُدفع قبل الرحلة، وتتوقف حين تنفد البيانات

احتفظ برقم العمل بينما تتولى شريحة eSIM البيانات

شريحة eSIM للسفر تعمل إلى جانب الشريحة التي لديك أصلاً. يبقى رقم العمل على الهاتف، فتصلك المكالمات والرسائل كالمعتاد، وتتولى شريحة eSIM الإنترنت: البريد الإلكتروني والخرائط وTeams وSlack وواتساب وتطبيق سيارات الأجرة.

إعدادان يكفيان. اجعل شريحة eSIM هي خط بيانات الجوال، وأوقف تجوال البيانات على خط العمل، حتى لا يستخدم الهاتف البيانات إلا عبر الباقة التي دفعت ثمنها. كلاهما في إعدادات بيانات الجوال في الهاتف ويستغرقان نحو دقيقة.

مكالمات خط العمل ورسائله مسألة أخرى. فهي تبقى خاضعة لشروط باقتك المعتادة، ولدى الشركات التي تحتسب باليوم قد تُعد مكالمة صادرة أو رسالة صادرة يوم استخدام حتى مع إيقاف تجوال البيانات. إذا كانت شركتك تعمل بهذه الطريقة، فالعادة الأوفر هي الاتصال عبر بيانات شريحة eSIM باستخدام واتساب أو Teams أو أي تطبيق اتصال آخر. ولدى AT&T لا يبدأ الرسم اليومي عند استقبال رسالة، فرموز البنك وتسجيل الدخول تظل تصل.

النتيجة هاتف يتصرف في الوجهة كما يتصرف في البيت: الرقم نفسه، والتطبيقات نفسها، واتصال بيانات بسعر محدد قبل الرحلة.

• بيانات الجوال: على شريحة eSIM للسفر
• تجوال البيانات على خط العمل: متوقف
• تجوال البيانات على شريحة eSIM للسفر: يعمل، بعد الهبوط
• المكالمات: عبر واتساب أو Teams أو تطبيق آخر، ببيانات شريحة eSIM

العمل من الحاسوب المحمول: بيانات نقطة الاتصال في الواقع

رحلة العمل نادراً ما تكون بالهاتف وحده. يخرج الحاسوب المحمول في الفندق، وفي مكتب العميل حين ترفض شبكة Wi-Fi الضيوف الاتصال، وفي سيارة الأجرة قبل العرض التقديمي، وعند بوابة المطار. شريحة eSIM للسفر تشارك بياناتها مع الحاسوب عبر نقطة الاتصال في الهاتف، فاتصال الحاسوب هو اتصال شريحة eSIM.

الحاسوب المحمول يستهلك البيانات بطريقة مختلفة تماماً عن الهاتف. فهو ينزّل التحديثات، ويزامن المجلدات السحابية، ويفتح المواقع كاملة لا نسخها المخصصة للجوال. ومكالمات الفيديو هي أكبر مستهلك منفرد، وساعة واحدة من الفيديو عالي الدقة قد تتجاوز جيجابايت. العادة التي توفر أكثر البيانات هي إيقاف المزامنة السحابية وتحديثات النظام مؤقتاً ما دام الحاسوب على نقطة الاتصال، وترك التحميلات الكبيرة لشبكة Wi-Fi في الفندق.

كدليل لمسافر واحد: يومان أو ثلاثة من الاجتماعات بالهاتف وحده تكفيها 3 جيجابايت. أسبوع من العمل اليومي على الحاسوب عبر نقطة الاتصال يحتاج نحو 10 جيجابايت. أسبوع من مكالمات الفيديو أو الملفات الكبيرة أو العروض من السحابة يحتاج 20 جيجابايت أو أكثر. هذه الأرقام في الطرف الأعلى من دليلنا العام للأحجام، الذي يضع الاستخدام الكثيف عند 2 إلى 3 جيجابايت يومياً.

إن لم تكن متأكداً، فاشترِ الحجم الذي تتوقعه واشحن عند الحاجة. معظم الباقات تُشحن على شريحة eSIM نفسها، فلا شيء يحتاج إلى إعادة تثبيت في منتصف الرحلة.

• يومان أو ثلاثة من الاجتماعات بالهاتف وحده: نحو 3 جيجابايت
• أسبوع من العمل اليومي على الحاسوب عبر نقطة الاتصال: نحو 10 جيجابايت
• أسبوع من مكالمات الفيديو أو الملفات الكبيرة أو العروض السحابية: 20 جيجابايت أو أكثر
• قبل توصيل الحاسوب: أوقف المزامنة السحابية والتحديثات مؤقتاً

باقة غير محدودة أم حجم ثابت لرحلة العمل؟

باقاتنا غير المحدودة تمنح 3 جيجابايت يومياً بالسرعة الكاملة ثم سرعة أبطأ حتى اليوم التالي، وهذا يناسب من يشغّل حاسوبه عبر نقطة الاتصال كل يوم. لكنها ليست دائماً الشراء الأفضل، والحساب يتغير بحسب الوجهة.

في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والإمارات، يكلّف أسبوع من الباقة غير المحدودة تقريباً ما يكلّفه شهر كامل بسعة 20 جيجابايت. لرحلة مدتها أسبوع بالضبط مع استخدام يومي كثيف للحاسوب، الباقة غير المحدودة هي الخيار الطبيعي. أما لرحلة قد تطول، أو شهر فيه رحلة ثانية، فباقة 20 جيجابايت تدوم أكثر من أربعة أضعاف المدة بالمبلغ نفسه.

وعلى مدى شهر كامل تتسع الفجوة كثيراً في الخليج. في الإمارات والسعودية وقطر، تكلّف ثلاثون يوماً من الباقة غير المحدودة ما بين أربعة أضعاف وقرابة خمسة أضعاف شهر بسعة 20 جيجابايت. لمشروع مدته شهر في الرياض أو الدوحة، الباقة الثابتة مع شحن احتياطي هي في الغالب الطريقة الأوفر للعمل.

الباقة غير المحدودة تستحق ثمنها لمن لا يجوز أن تنفد بياناته: قائد الفريق الذي يشارك نقطة الاتصال مع زملائه، ومديرة الفعالية الموجودة في القاعة طوال اليوم، وكل من يكون حاسوبه مكتبه طوال الأسبوع.

• أسبوع من الاستخدام الكثيف للحاسوب: الباقة غير المحدودة، التي تكلّف ما يكلّفه شهر بسعة 20 جيجابايت في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والإمارات
• رحلة قد تطول: شهر بسعة 20 جيجابايت
• شهر في الخليج: حجم ثابت مع شحن احتياطي
• من يشارك البيانات مع زملائه: الباقة غير المحدودة

المسافرون الدائمون: شريحة eSIM واحدة لرحلة بعد رحلة

من يسافر للعمل كل شهر لا يحتاج إلى شريحة eSIM جديدة في كل مرة. أبقِ شريحة eSIM مثبّتة بين الرحلات واشحنها قبل الرحلة التالية، فلا شيء جديد للتثبيت ولا شيء للمسح في المطار. أبقِها على الهاتف ولا تحذفها: شريحة eSIM المحذوفة لا يمكن عادةً إعادتها إلا إلى الهاتف نفسه من رابط التثبيت الأصلي، وفقط ما دامت الباقة سارية.

للزيارات المنتظمة إلى بلد واحد، تستحق الباقات الطويلة نظرة. في أكثر من أربعين دولة، منها المملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا واليابان والإمارات، نبيع باقة بسعة 50 جيجابايت تدوم ستة أشهر. وحيث توجد أيضاً باقة 50 جيجابايت لشهر واحد، تكلّف نسخة الأشهر الستة ما بين السعر نفسه تقريباً وأكثر قليلاً من مرة ونصف، مقابل ستة أضعاف المدة.

أيامها تُحتسب من أول اتصال في الوجهة، لا من الشراء، فتبدأ الأشهر الستة مع الرحلة الأولى لا يوم الشراء.

لمن رحلاتهم لا يمكن توقعها، الباقة العالمية شبكة أمان رخيصة. باقتنا العالمية السنوية تغطي أكثر من مئة وجهة بسعة 1 جيجابايت تدوم 365 يوماً، بسعر يزيد قليلاً على يوم واحد من رسم التجوال اليومي لدى شركة أمريكية. لن تكفي أسبوع عمل، لكنها تعني أن تهبط في أي وجهة على قائمتها والخرائط والرسائل وطريقك إلى الفندق تعمل، ريثما تشتري الباقة المناسبة للرحلة.

• أبقِ شريحة eSIM مثبّتة بين الرحلات واشحنها قبل الرحلة التالية
• زيارات منتظمة إلى بلد واحد: باقة بسعة 50 جيجابايت تدوم ستة أشهر
• سفر لا يمكن توقعه: باقة عالمية سنوية كخط احتياطي
• لا تحذف أبداً شريحة eSIM قد تستخدمها مرة أخرى

إرسال فريق: كيف يعمل عرض السعر للشركات

للشركة التي ترسل خمسة أشخاص أو أكثر، يستبدل عرض السعر كومة من المشتريات المنفصلة بمحادثة واحدة. يناسب رحلة واحدة، مثل فريق يسافر لحضور إطلاق منتج لعميل، ويناسب السفر المتكرر، مثل فريق مبيعات على الطريق كل شهر.

لا يحتاج أحد في الفريق إلى إنشاء حساب أو دفع أي شيء، وتذهب كل شريحة eSIM مباشرة إلى بريد صاحبها، فلا يعيد من رتّب الحجز توجيه أي رمز QR. ويمكن الجمع بين أحجام مختلفة في طلب واحد: يحصل قائد الفريق على الباقة الأكبر، والباقون على الحجم الذي يحتاجه عملهم.

الفرق تتغير بعد الحجز، والحساب يسمح بذلك. الزميل الذي يُضاف إلى الرحلة متأخراً يمكن أن يحصل على شريحة eSIM على الحساب نفسه في أي وقت، ومن تقترب بياناته من النفاد يشحن الشريحة التي لديه.

الخطوات، من الرسالة الأولى إلى الاجتماع الأول:

• أرسل التفاصيل: عدد الأشخاص، والوجهات، والتواريخ التقريبية، والبيانات لكل شخص إن كنت تعرفها. النموذج يستغرق نحو دقيقة ولا يطلب بطاقة
• استلم عرض السعر: يرد شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل واحد، بأسعار لفريقك والباقة المناسبة لكل وجهة
• أرسل قائمة المسافرين: عنوان بريد إلكتروني لكل شخص، وعادةً بريد العمل
• يتلقى كل مسافر شريحته: رسالة فيها رابط يثبّتها بنقرة واحدة، مع رمز QR احتياطي والخطوات، بأي من ست لغات
• فاتورة واحدة: تدفع الشركة مرة واحدة عن الطلب كله
• الدعم أثناء الرحلة: يتواصل المسافرون مع فريقنا مباشرة، في أي ساعة، فلا يصبح المكتب مكتب مساعدة

المؤتمرات والمعارض وفعاليات الشركات: بيانات لكل مشارك

الفعالية أصعب مجموعة يمكن ربطها بالإنترنت، لأن الحضور لا يسافرون معاً أبداً. يصلون من دول مختلفة في أيام مختلفة، ولكل منهم شركة اتصالات وشروط تجوال مختلفة. بعضهم يتجول مجاناً، وبعضهم يدفع باليوم، وبعضهم يهبط بلا بيانات إطلاقاً ويقضي ساعته الأولى يبحث عن Wi-Fi ليجد الفندق.

إدراج البيانات في باقة المندوب يحل ذلك قبل الوصول. يجمع المنظّم بريداً إلكترونياً لكل مشارك عند التسجيل، كما تفعل معظم الفعاليات أصلاً، ويتلقى كل مشارك شريحة eSIM للبلد المضيف مع تعليمات الوصول. فيهبط الجميع والخرائط وتطبيق طلب السيارات وتطبيق الفعالية والبرنامج تعمل، أياً كانت شركة اتصالاتهم في بلدهم.

وهذا يخفف الضغط عن مكان الفعالية أيضاً. شبكة Wi-Fi في المكان يتشاركها كل من في القاعة في الوقت نفسه، وهي أول ما يبطؤ حين تنتهي كلمة رئيسية وتمد القاعة كلها يدها إلى هواتفها. والمشاركون الذين لديهم بياناتهم الخاصة لا ينافسون عليها.

قوائم الحضور تتغير حتى الأسبوع الأخير، والحجز يتبعها. أرسل شرائح eSIM قبل الفعالية بأسبوع إلى أسبوعين حتى يتمكن الحضور من تثبيتها في البيت عبر Wi-Fi. والمندوب الذي يسجّل متأخراً يمكن إضافته إلى الحساب نفسه، وشريحة eSIM التي لم يثبّتها متغيّب يمكن استرداد ثمنها وفق سياسة الاسترداد لدينا. وامنح من يديرون الفعالية، مثل فريق التنظيم ومرافقي المتحدثين وفريق الجناح، باقة أكبر أو غير محدودة، لأنهم يحملون الفعالية على هواتفهم من التجهيز حتى الختام.

• المؤتمرات والقمم: شريحة eSIM للبلد المضيف، تُرسل مع تعليمات الوصول
• المعارض التجارية: باقة أكبر لفريق الجناح، الذي يقدّم العروض ويمسح بيانات العملاء ويشارك نقطة الاتصال طوال اليوم
• ملتقيات المبيعات واجتماعات الشركات خارج المكتب: الفريق كله على فاتورة واحدة، بأحجام مختلفة حسب الدور
• رحلات الحوافز: باقة إقليمية حين تعبر الرحلة الحدود، فتغطي شريحة eSIM واحدة كل محطة
• الفعاليات خارج الاتحاد الأوروبي: الحضور القادمون من دول الاتحاد يتركون تجوالهم المجاني عند الحدود، وكثيرون منهم سيدفعون باليوم

قائمة التحقق قبل رحلة العمل

معظم مشكلات شريحة eSIM في رحلة العمل يمكن حلها في البيت خلال دقائق. المشكلة الوحيدة التي لا تحتمل الانتظار هي الهاتف نفسه.

يجب أن يدعم الهاتف eSIM وأن يكون غير مقفل. على Android، طلب *#06# يُظهر رقم EID إذا كان يدعمها. وعلى iPhone، يظهر في الإعدادات ثم بيانات الجوال خيار لإضافة eSIM. هواتف الشركات تستحق نظرة ثانية: الهاتف المشترى بعقد شركة قد يكون مقفلاً على تلك الشبكة، وبعض أقسام تقنية المعلومات تقيّد ما يمكن إضافته إلى الهواتف المُدارة، فاسأل قسم تقنية المعلومات قبل الرحلة لا عند بوابة الصعود.

ثبّت الشريحة عبر Wi-Fi قبل أن تغادر، وحدّد خط البيانات، واترك شريحة eSIM متوقفة حتى تهبط. أيام الباقة تبدأ من أول اتصال لها في الوجهة، وشريحة eSIM التي لم تتصل قط تبقى صالحة 180 يوماً من الشراء، فالشراء قبل أسبوع لا يكلّف شيئاً.

• تأكد أن الهاتف يدعم eSIM وغير مقفل، واسأل قسم تقنية المعلومات عن هواتف الشركة
• ثبّت شريحة eSIM عبر Wi-Fi في البيت أو المكتب
• اجعل شريحة eSIM خط بيانات الجوال، وأوقف تجوال البيانات على خط العمل
• بعد الهبوط، شغّل تجوال البيانات لشريحة eSIM
• احفظ وسيلة التواصل مع دعمنا، تحسباً لأي شيء يحتاج إلى إصلاح في الطريق

حين تتغير الرحلة: ما الذي يحدث لشريحة eSIM

رحلات العمل تتغير أكثر مما تتغير الإجازات. هذا ما يحدث لشريحة eSIM في كل حالة.

• الرحلة تطول: اشحن شريحة eSIM نفسها، بلا شيء جديد للتثبيت
• الرحلة تُلغى: شريحة eSIM التي لم تُثبَّت قط يمكن استرداد ثمنها وفق سياسة الاسترداد لدينا
• زميل ينضم في اللحظة الأخيرة: اشترِ له واحدة من الموقع خلال دقائق، أو أضفها إلى حساب الشركة
• بيانات أحدهم تقترب من النفاد قبل الاجتماع الأخير: اشحن شريحة eSIM من موقعنا أو تطبيقنا
• قسم تقنية المعلومات يستبدل الهاتف في منتصف الرحلة: شريحة eSIM المثبّتة تبقى على الهاتف القديم، فالهاتف الجديد يحتاج إلى شريحة eSIM جديدة
• لا اتصال بعد الهبوط: السبب المعتاد هو بقاء تجوال البيانات متوقفاً على خط شريحة eSIM، وفريق الدعم لدينا يرد في أي ساعة